Spielen ohne Sucht
Conseil téléphonique gratuit et anonyme en Suisse au 0800 040 080, jour et nuit. Aide aux personnes concernées et à leurs proches.
Jeu responsable
Les jeux d'argent sont un divertissement, pas une source de revenus fiable. Vous pouvez perdre l'intégralité de vos mises. Jouez uniquement avec de l'argent dont vous n'avez pas besoin pour vos dépenses courantes.
Limiter son budget et son temps de jeu
Avant de jouer, fixez-vous un budget et une durée maximale. L'argent destiné au loyer, aux factures ou à l'alimentation ne doit pas servir à jouer. Ne cherchez pas à récupérer vos pertes en augmentant vos mises et n'empruntez pas d'argent pour jouer.
Faire régulièrement des pauses aide à garder la maîtrise du temps et des dépenses. Si vous dépassez souvent vos limites, arrêtez de jouer et demandez de l'aide.
Quand demander de l'aide
Cacher vos mises, emprunter de l'argent pour jouer ou vouloir immédiatement récupérer vos pertes sont des signes d'alerte. Il est également utile de demander de l'aide si le jeu prend le pas sur votre travail, votre famille ou vos amis.
N'attendez pas d'avoir des dettes. Les services de conseil accompagnent aussi les proches qui s'inquiètent.
Pause de jeu et auto-exclusion
Vous pouvez demander une pause de jeu ou une auto-exclusion auprès de l'assistance Sankra à [email protected]. Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte et la durée souhaitée. Après une demande d'auto-exclusion, le compte est fermé dans les 24 heures.
Signalez à l'assistance tout autre compte que vous possédez. Pendant la période d'auto-exclusion, vous ne pouvez pas ouvrir de nouveau compte pour continuer à jouer.
Aide indépendante
SafeZone.ch
Conseil en ligne gratuit et anonyme sur les questions de dépendance. Un compte en ligne est nécessaire pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé.
Gambling Therapy
Aide internationale en cas de problèmes liés aux jeux d'argent, avec accompagnement par écrit.
Protéger les mineurs
Chez Sankra, seuls les joueurs âgés d'au moins 18 ans peuvent participer. Les mineurs ne peuvent pas ouvrir de compte joueur et les gains issus de leurs parties ne sont pas versés.
Sur les appareils partagés, évitez d'enregistrer les identifiants de connexion. Le contrôle parental et les filtres peuvent limiter l'accès aux sites de jeux d'argent.